ALLGEMEINES, GELTUNGSBEREICH

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) liegen allen Lieferungen und Leistungen der Trenkwalder GmbH (FN 310141s), am Windbach 1, A-6305 Itter (im Folgenden „Anbieter“) gegenüber Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 1 Konsumentenschutzgesetz (KSchG) sind (im Folgenden „Kunde“), zugrunde.

2. Diese AGB sind Bestandteil aller Verträge, die der Anbieter mit Kunden im Rahmen des Webshops auf dessen Internetpräsenz (im Folgenden „Webshop“) abschließt. Sie gelten auch für alle zukünftigen Lieferungen, Leistungen oder Angebote an den Kunden, selbst wenn sie nicht nochmals gesondert vereinbart werden.

3. Abweichende, entgegenstehende und/oder ergänzende Vereinbarungen oder Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden (ungeachtet ihrer Form) werden nicht Vertragsbestandteil, soweit diesen nicht ausdrücklich schriftlich vom Anbieter zugestimmt wurde.

4. Die Internetpräsenz des Anbieters enthält Elemente und Inhalte, die zugunsten des Anbieters oder Kooperationspartnern des Anbieters (etwa nach Urheber-/Leistungsschutzrecht, Markenrecht, Patent-/Gebrauchsmusterrecht, Geschmacksmusterrecht, Wettbewerbsrecht oder durch sonstige Normen) geschützt sind oder geschützt sein können. Der Anbieter sowie dessen Kooperationspartner behalten sich sämtliche Rechte daran ausdrücklich vor. Die über die gewöhnliche und erforderliche Inanspruchnahme der Internetpräsenz durch den Kunden hinausgehende Nutzung dieser Elemente und Inhalte (zur Gänze oder zum Teil) ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet. Dies gilt insbesondere, aber nicht ausschließlich, für Marken, Namen und Kennzeichen, Inhalt, Layout, Gestaltung und Interface der Internetpräsenz, Datenbanken, Videos, Lichtbilder, Texte sowie Grafiken.

ANGEBOT UND VERTRAGSABSCHLUSS

5. Alle Angaben des Anbieters im Webshop sind unverbindlich und freibleibend und stellen kein verbindliches Angebot dar.

6. Der Anbieter gewährleistet eine im Rahmen angemessener und üblicher Standards bestmögliche Verfügbarkeit des Webshops, übernimmt jedoch keine Gewähr oder Haftung für die jederzeitige Richtigkeit, Vollständigkeit, eine bestimmte Eigenschaft, Eignung oder Tauglichkeit, die ununterbrochene, fehlerfreie oder risikolose Verfügbarkeit oder die Möglichkeit des Zugriffs, Übertrags-, Hardware-, Software- oder Netzwerkfehler, Verzögerungen oder Irrtümer (insbesondere, aber nicht ausschließlich, betreffend Preisangaben) oder einen bestimmten Erfolg. Der Anbieter behält sich vor, den Webshop jederzeit einzustellen und/oder das Produktangebot zu ändern.

7. Im Rahmen des Webshops präsentiert der Anbieter seine Produkte. Der Kunde hat sodann die Möglichkeit, das gewünschte Produkt / die gewünschten Produkte in den elektronischen Warenkorb zu legen und in weiterer Folge zu bestellen. Bei manchen der angebotenen Produkte besteht die Möglichkeit, neben den standardmäßig angebotenen Größen, diese auch auf Maß anfertigen zu lassen (es handelt sich dabei um „nach Kundenspezifikationen angefertigte / auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnittene“ Produkte).

8. Eine Registrierung des Kunden ist für die Bestellung nicht erforderlich. Im Zuge des Bestellvorgangs werden dem Kunden die gegenständlichen AGB sowie die erforderlichen Informationen zu den Produkten und den Vertragsmodalitäten zur Verfügung gestellt.

9. Der Kunde gibt nach Angabe notwendiger Daten (Vorname, Nachname, Adresse, allenfalls abweichende Lieferadresse, Zahlungsdetails etc) mit seiner elektronischen Bestellung (Betätigen der Schaltfläche „ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN“) in dem Webshop ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines entsprechenden Kaufvertrages über die im Warenkorb befindlichen Produkte ab. Vor Absenden der elektronischen Bestellung wird dem Kunden die Möglichkeit gegeben, sämtliche gemachten Angaben noch einmal auf deren Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen und etwaige Eingabefehler zu korrigieren. Angebot / Annahme werden nicht gespeichert.

10. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die angegebenen Daten vollständig und zu jeder Zeit richtig sind.

11. Nach erfolgreicher Übermittlung des verbindlichen Angebots an den Anbieter wird dieses angenommen durch Ausführung der Bestellung durch den Anbieter (Versand der Ware). Der Anbieter behält sich vor, ein Angebot ohne Angabe von Gründen nicht anzunehmen (insbesondere, aber nicht ausschließlich, wenn die Ware nicht lagernd oder lieferbar ist).

GUTSCHEINE

12. In dem Webshop des Anbieters besteht zudem die Möglichkeit, Wertgutscheine in Form einer Plastikkarte zu erwerben, die nach erfolgtem Kauf per Post an den Kunden (bzw an die angegebene Adresse) übermittelt werden. Dabei kann der Kunde den Wert des Gutscheins selbst bestimmen.

13. Die Gutscheine können für Produkte des Anbieters in dessen Geschäft oder Webshop eingelöst und damit als Zahlungsmittel entsprechend dem verbrieften Wert eingesetzt werden. Der Kunde hat die Möglichkeit, diese Wertgutscheine für dessen eigene Nutzung zu bestellen oder auch diese zu verschenken / an eine andere Person versenden zu lassen.

14. Es besteht dabei auch die Möglichkeit, Gutscheine zu personalisieren. Der Gutschein kann mit persönlicher Nachricht versehen und direkt an den zu beschenkenden Dritten versandt werden.

15. Eine Barablöse des im Gutschein verbrieften Wertes ist nicht (auch nicht teilweise) möglich. Verlorene Gutscheine werden nicht ersetzt.

16. Im Rahmen des Webshops erworbene Gutscheine haben kein Verfalls- oder Ablaufdatum.

WIDERRUFSBELEHRUNG, AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT

17. Kunden, als Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG sind, haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen einen abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit jenem Tag zu laufen, an dem der Kunde oder ein von diesem benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

18. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür kann das im Anhang beigefügte Muster-Widerrufsformular verwendet werden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

19. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

20. Wird der Vertrag widerrufen, hat der Anbieter dem Kunden alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die angebotene, günstigste Standardlieferung, gewählt wurde), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab Zugang der Widerrufserklärung, zurückzuerstatten. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion vom Kunden eingesetzt wurde, verwendet, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Rückzahlung kann bis zum vollständigen Erhalt der Waren durch den Anbieter bzw bis zum Nachweis der Rücksendung, verweigert werden. Die Waren sind unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab der Ausübung des Widerrufs zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf dieser Frist abgesendet werden. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren muss der Kunde nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

21. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 18Abs 1 Z 3 FAGG).

22. Sobald der Gutschein von dem Kunden / Inhaber (wenn auch nur teilweise) eingelöst wird, kann der Rücktritt nach dem FAGG nicht mehr ausgeübt werden, auch wenn die Rücktrittsfrist grundsätzlich noch nicht abgelaufen wäre.

PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

23. Es gelten die im Webshop dargestellten Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle genannten Preise sind, soweit nicht anders angegeben, Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer in Höhe von derzeit 20 Prozent. Versandkosten werden, abhängig vom Ziel, zuzüglich berechnet und vor Abschluss der Bestellung im Webshop ausgewiesen (dzt. EUR 5,90 innerhalb Österreichs und EUR 8,90 im EU-Ausland).

24. Der Kunde akzeptiert die im Rahmen des Webshops während des Bestellvorgangs jeweils genannten und angebotenen Zahlungsarten (dzt. PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung und Gutschein). Der Anbieter behält sich vor, die angebotenen Zahlungsarten zu ändern und dies entsprechend im Webshop darzustellen.

25. Die Gesamtkosten einer Bestellung sind sofort und vollständig zur Zahlung fällig. Die Geltendmachung weiterer Ansprüche (einschließlich Schadenersatz) im Falle des Verzuges bleibt unberührt.

26. Der Kunde ist zur Zurückhaltung oder Aufrechnung gegenüber dem Anbieter nur insoweit berechtigt, als ein solcher Anspruch des Kunden vom Anbieter schriftlich anerkannt oder gerichtlich rechtskräftig festgestellt wurde.

LIEFERUNG, LIEFERZEIT

27. Die Lieferung der Ware an den Kunden erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse in Österreich oder anderen Staaten der Europäischen Union. Auch ein Versand in Staaten außerhalb der Europäischen Union ist möglich. Diesbezüglich muss jedoch zur Abklärung der Versand- und Zahlungsmodalitäten mit dem Anbieter vorab Kontakt aufgenommen werden. Für den Versand bedient sich der Anbieter externer Transportdienstleister (in der Regel „GLS“, die Auswahl des Transportdienstleisters steht im pflichtgemäßen Ermessen des Anbieters). Die Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss des Bestellvorganges im Webshop bekannt gegeben. Auf Lager befindliche Ware wird in der Regel innerhalb von drei (3) Werktagen nach Eingang der Bestellung versandt.

28. Der Erfüllungsort liegt am Wohnsitz des Verbrauchers.

29. Der Anbieter haftet nicht für Unmöglichkeit der Lieferung oder Leistung oder für Verzögerungen aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt / sonstiger nicht beeinflussbarer Behinderungen (wie etwa Naturkatastrophen, Seuchen / Epidemien / Pandemien, Streik, Feuer, Überschwemmung, Arbeitskampf, Betriebsstörung, veränderte behördliche Genehmigungs- oder Gesetzeslage und behördliche Anordnungen, die nicht dem Betriebsrisiko zuzurechnen sind) oder sonstige, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht vorhersehbare Ereignisse (wie etwa Betriebsstörungen aller Art, Schwierigkeiten in der Material- oder Energiebeschaffung, Transportverzögerungen, Mangel an Arbeitskräften, Energie oder Rohstoffen, Schwierigkeiten bei der Beschaffung von notwendigen behördlichen Genehmigungen, ausbleibende, nicht richtige oder nicht rechtzeitige Belieferung durch Lieferanten) verursacht worden sind, die der Anbieter nicht zu vertreten hat. Sofern solche Ereignisse dem Anbieter die Lieferung oder Leistung wesentlich erschweren oder unmöglich machen und die Behinderung nicht nur von vorübergehender Dauer ist, ist der Anbieter zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Bei Hindernissen vorübergehender Dauer verlängern sich die Liefer- oder Leistungsfristen oder verschieben sich die Liefer- oder Leistungstermine um den Zeitraum des Vorliegens des Hinderungsgrundes zuzüglich einer angemessenen Anlauffrist. Soweit dem Kunden infolge der Verzögerung die Abnahme der Lieferung oder Leistung nicht zuzumuten ist, kann er durch unverzügliche schriftliche Erklärung gegenüber dem Anbieter vom Vertrag zurücktreten.

EIGENTUMSVORBEHALT

30. Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Anbieters (im Folgenden „Vorbehaltsware“). Der Kunde hat die Vorbehaltsware gegen Beeinträchtigung und Schäden zu schützen. In der Geltendmachung des Eigentumsvorbehaltes liegt kein Rücktritt vom Vertrag, außer ein solcher wird ausdrücklich erklärt.

GEWÄHRLEISTUNG

31. Der Kunde sollte die Ware gleich nach Erhalt prüfen und dem Anbieter unverzüglich über eventuelle Schäden und offensichtliche Mängel verständigen. Offensichtliche Transportschäden sind sofort zu rügen. Für Kunden als Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG, hat das Unterlassen dieser Rüge jedoch keinen Einfluss auf die zustehenden Gewährleistungsrechte. Der Anbieter leistet Gewähr, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften aufweist. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf solche Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung entstehen. Für Kunden als Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG gilt eine Gewährleistungsfrist von zwei (2) Jahre ab Übergabe.

32. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz, z.B. wegen Nichterfüllung, Verschulden bei Vertragsschluss, Verletzung vertraglicher Nebenverpflichtungen, Mangelfolgeschäden, Schäden aus unerlaubter Handlung sind ausgeschlossen. Ausnehmend davon haftet der Anbieter bei Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz sind davon nicht betroffen.

33. Die im Webshop angebotenen Produkte weisen unter Umständen eine unterschiedliche Zusammensetzung der Materialien auf, die verwendeten Materialien sind jeweils bei der Produktbeschreibung angeführt. Für Fragen betreffend verwendete Materialien oder zu dem Produkt im Allgemeinen, steht der Anbieter zur Verfügung.

34. Die Darstellung im Rahmen des Webshops kann unter Umständen (auch abhängig von dem vom Kunden verwendeten Bildschirm oder Endgerät) hinsichtlich Farbe etc. von den tatsächlichen Gegebenheiten abweichen. Darüber hinaus können bestimmte Produkte (bspw. solche, bei denen Felle oder Leder verarbeitet werden) in der Darstellung im Webshop eine andere Maserung / ein anderes Muster aufweisen. Derartige Abweichungen sind bei dieser Art von Produkten üblich und stellen keine Schlechterfüllung dar.

ANNAHMEVERZUG

35. Gerät der Kunde in Annahmeverzug, ist der Anbieter berechtigt die gelieferten Produkte nach freiem Ermessen (I) mit schuldbefreiender Wirkung auf Kosten des Kunden gerichtlich zu hinterlegen (§ 1425 ABGB); oder (II) die Produkte auf Gefahr des Kunden und mit schuldbefreiender Wirkung auf Lager zu nehmen und dem Kunden sämtliche durch den Annahmeverzug entstandenen Kosten (einschließlich jener der Lagerung) in Rechnung zu stellen; oder (III) die Produkte nach vorheriger Androhung auf Kosten des Kunden freihändig zu veräußern. Dem Anbieter nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zustehende Rechte, insbesondere auf Schadenersatz, bleiben hiervon unberührt.

DATENSPEICHERUNG, DATENSCHUTZ

36. Die Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden erfolgt unter Beachtung der einschlägigen Normen des Datenschutzes und auf Basis der Datenschutzerklärung des Anbieters, welche einen integrierenden Bestandteil dieser AGB bildet.

ANWENDBARES RECHT, GERICHTSSTAND

37. Auf die gegenständlichen AGB sowie die Vertragsbeziehung zwischen Anbieter und Kunden gelangt ausschließlich das Recht der Republik Österreich, unter Ausschluss der Bestimmungen Internationalen Privatrechts und des UN Kaufrechts, zur Anwendung.

38. Als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten, die sich direkt oder indirekt aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter und dem Kunden ergeben, wird das am Sitz des Anbieters sachlich zuständige Gericht vereinbart. Dies gilt jedoch nur insoweit, als sich dieser Gerichtsstand mit dem allgemeinen Gerichtsstand des Kunden deckt.

STREITBEILEGUNG

39. Verbraucher haben gemäß Art 14 Abs 1 der VO über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (ORD-VO) die Möglichkeit, Beschwerden an die online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Die Beschwerde kann alternativ auch bei folgender E-Mail-Adresse eingebracht werden: info@gerberei-trenkwalder.at. Der Anbieter ist jedoch nicht verpflichtet, an einem Verfahren vor einer AS-Stelle (Stelle zur Alternativen Streitbeilegung) teilzunehmen, die Einlassung ist freiwillig.

SALVATORISCHE KLAUSEL

40. Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB ungesetzlich, ungültig oder unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Solange sich die Parteien nicht auf eine andere Regelung verständigt haben, gilt an Stelle der unwirksamen Bestimmung eine Regelung, die wirksam ist und die soweit wie möglich dem wirtschaftlichen Zweck der Bestimmung und der Absicht der Parteien bei Abschluss dieser Vereinbarung Rechnung trägt.